Los Locales comerciales de venta al público, locación o prestación de servicios incluyendo lugares descubiertos-, salas de espera, oficinas o áreas de recepción y demás ámbitos similares.de la Provincia del Chaco, Municipio de Resistencia. Están obligados por los Organismo de contralor a exhibir al público la siguiente cartelerìa:
1. Data Fiscal, Formulario 960 NM de AFIP. Deberá imprimirse en tamaño A4 y ubicarse en un lugar visible y destacado próximo a aquel en el que se realice el pago de las operaciones sin que otros formularios, carteles, avisos, letreros, impidan su rápida localización, de manera tal que permita al público en general y a los agentes de esta Administración Federal acercar un dispositivo móvil para proceder a la lectura del código QR. Cuando se utilicen máquinas registradoras corresponderá exhibir un Formulario 960/D – Data Fiscal por cada máquina o controlador fiscal instalado.
Adicionalmente, quienes posean vidriera en el local o establecimiento deberán exhibir dicho formulario contra el vidrio en un lugar visible para el público desde el exterior, pudiendo ser de una dimensión menor al tamaño A4 -hasta tamaño A6-.
Para imprimir tu formulario tenés que acceder al servicio con clave fiscal “Formulario Nº 960/D”. Vas a necesitar contar con una clave con nivel de seguridad 2 o superior.
La Página lo presenta en dos versiones diferentes, una detallando los medios de pago aceptados y la otra solo los datos reglamentarios.
Vea Ejemplos AQUÍ.
2. Constancia de exhibir en ATP. Formulario AT 3134″ Dicha constancia deberá estar ubicada en un lugar visible destacado próximo a aquel en el que se realice el pago de la operación respectiva, de manera tal que permita poder acceder a su lectura a través de dispositivos móviles para la lectura del código QR -código de respuesta rápida- impreso en la misma.
La misma deberá ser obtenida a través de la página web de la Administración Tributaria Provincial -www.chaco.gov.ar/atp-, accediendo con CUIT y clave fiscal desde «Accesos del contribuyente: Sistema de gestión tributaria Si-Ge-Da Web – Constancia de inscripción para exhibir». Fuente RG (Adm. Tributaria Provincial Chaco) 1854/2015. Ejemplo AQUÍ.
3. Habilitación Municipal. El certificado de habilitación lo expide la municipalidad de Resistencia, y estable ser colocado en un lugar visible. Ejemplo AQUÍ
4. Cartel con la leyenda “Libro de quejas a disposición del cliente ”.ORDENANZA 6309/02 Municipal de Resistencia.. Bájelo Aquí.
5. Cartel “ATENCIÒN TELÉFONO 4458299”. ORDENENZA 3049/96 Municipal de Resistencia. Se establece formato predeterminado de modelo de cartel. Además especifica que debe exhibirse dentro del sector de atención al público asegurando su visualización. Bájelo Aquí.
6. Cartel con la inscripción del número “0800-444-3346” (línea directa con la subsecretaría de Comercio de la Provincia) Email: sub.consumidor@chaco.gov.ar Ley Provincial Nº 7175/12. Establece la obligatoriedad de exhibir en un lugar visible. Bájelo Aquí.
7. Cartel con la leyenda “Si espera más de treinta minutos podrá denunciar el hecho en el ‘Libro de quejas’”. LEY 7.136 (Pcia. del Chaco). Especifica será obligatoria la exhibición de carteles de 30 cm por 30 cm. Bájelo Aquí.
8. Cartel con la inscripción “El cambio de los productos adquiridos en este local no está sujeto a restricciones de días y horas. Ley Provincial Nº 7136 Establece que deberá ser exhibido en sus vidrieras y a la vista del consumidor. Bájelo Aquí.
9. Cartel con el horario de los días y horas de apertura y cierre del establecimiento. Bájelo Aquí.
10. Cartel con los precios de venta de los productos (de forma suficientemente explicativa y que no induzca a confusión). Tanto en el interior del local como en los escaparates los precios deben ser visibles y legibles.(LDC) Nº 24240
11. Cartel de condiciones que, en su caso, se apliquen a la oferta, promoción o venta de los productos (siendo nulas las que sean abusivas y las que contradigan los derechos reconocidos al consumidor por ley).
Documentación que debe estar a disposición de los organismos de contralor en cada local comercial son:
- Libro de quejas rubricado por “Defensa del Consumidor”
- Libro Único de Registro de cada controlador fiscal (de corresponder).
- Talonarios de facturas A, B, o C impresos con CAI no vencido y
- Botiquines de primeros auxilios.
- Registro de habilitación, control y mantenimiento de extintores.
- Señalización de riesgo eléctrico. Bájelos Aquí
- Señalización de salidas de emergencias. Bájelos Aquí.
En el caso de contar con Nómina de Empleados:
8. Planilla de Horario Ley 11544. Debe estar en un lugar donde pueda ser visualizada por los dependientes, certificado por la Dirección del Trabajo de la Provincia del Chaco.
- Afiliación a una ART
- Afiche Informativo de ART. Conoce tus derechos y obligaciones de la ART (Suministrado por la art) Ejemplo Aquí.
- Personal provisto de credencial ART
- Registro de entrega de EPP y ropa de trabajo.
- Declaración del Relevamiento General de Riesgos Laborales (R.G.R.L.) presentado ante la ART
- Servicio de Higiene y Seguridad
- Programa de capacitación anual contempla riesgos generales y específicos.
La falta de la documentación precedentemente detallada puede generar Multas y Costos indeseados.
Recomendamos a los comerciantes evitar estos acontecimientos verificando su correcta exhibición.
Autor: Equipo PRONEA Contadores Abogados Asociados
